据介绍，《家政服务通用要求》是继上海之后，全国第二个出台的家政行业地方标准，也是北京市第一次推出的家政服务行业标准。

　　无技术等级的家政服务员只需要掌握一般家政服务，如洗衣、做饭、家居保洁、照顾老人和病人。而对于高级家政服务员的要求包括能制作5道西餐、会使用电脑、能辅导小学生学习等“高标准”。